Políticas de Devolución y Cambios
En SKIMS MÉXICO, queremos que ames tus prendas; por ello, ofrecemos un periodo de 30 días posteriores a la entrega para realizar devoluciones de artículos sin usar y con etiquetas originales. Por razones de higiene, ciertas categorías como ropa interior y prendas adhesivas son de venta final.
Inicia tu solicitud
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas regresar.
Prepara el paquete
Coloca las prendas en su empaque original y asegúrate de incluir todas las etiquetas; imprime la guía de envío prepagada que te proporcionaremos.
Envío de retorno
Lleva el paquete a la sucursal de la mensajería designada más cercana o programa una recolección a domicilio según las instrucciones del portal.
Reembolso procesado
Una vez recibido y aprobado el control de calidad en nuestro almacén, recibirás el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing